{
    "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1.1",
    "title": "Блоги: заметки с тегом автоматизация",
    "_rss_description": "Автоматически собираемая лента заметок, написанных в блогах на Эгее",
    "_rss_language": "ru",
    "_itunes_email": "",
    "_itunes_categories_xml": "",
    "_itunes_image": false,
    "_itunes_explicit": "no",
    "home_page_url": "https:\/\/blogengine.me\/blogs\/tags\/avtomatizaciya\/",
    "feed_url": "https:\/\/blogengine.me\/blogs\/tags\/avtomatizaciya\/json\/",
    "icon": false,
    "authors": [
        {
            "name": "Илья Бирман",
            "url": "https:\/\/blogengine.me\/blogs\/",
            "avatar": false
        }
    ],
    "items": [
        {
            "id": "137578",
            "url": "https:\/\/denbum.com\/all\/obrabotka-soobscheniy-klientov-v-amocrm\/",
            "title": "Обработка сообщений клиентов в amoCRM",
            "content_html": "<p>Сейчас я стараюсь делать так, чтобы даже такой контент можно было использовать, потому что времени создавать другой нет. Менеджер попросила записать видео для коммерческого предложения под клиента, чтобы пояснить, какие источники можно подключить к срм и, как следствие, обрабатывать их.<\/p>\n<div style=\"position: relative; padding-top: 62.5%; width: 100%\"><iframe src=\"https:\/\/kinescope.io\/embed\/hFHYpwz4o8BjSoWE5T6Fao\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; encrypted-media; gyroscope; accelerometer; clipboard-write; screen-wake-lock;\" frameborder=\"0\" allowfullscreen style=\"position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;\"><\/iframe>\n<\/div><p class=\"foot\">Если вам интересна тема, то в телеграм делимся кейсами внедрений  → <a href=\"https:\/\/t.me\/my10xsales\">https:\/\/t.me\/my10xsales<\/a><\/p>\n<p>Сейчас клиенты пишут не только на сайт или звонят по телефону. Большая часть обращений приходит через мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Avito, ВКонтакте, Instagram и другие социальные сети.<\/p>\n<p>amoCRM позволяет подключить все эти источники к единой системе:<\/p>\n<p>— заявки из Avito и сайтов,<br \/>\n— сообщения из Telegram, WhatsApp, Viber, Wechat,<br \/>\n— комментарии и запросы из Instagram и Facebook,<br \/>\n— даже письма с email.<\/p>\n<p>Все обращения попадают в единое меню Imbox внутри cрм. Менеджеры отвечают прямо из системы в любом источнике, а руководитель в любой момент видит полную картину коммуникаций.<\/p>\n<p>Результат:<\/p>\n<p>— никакой путаницы с личными телефонами,<br \/>\n— контроль всей переписки,<br \/>\n— прозрачность работы отдела продаж.<\/p>\n",
            "date_published": "2025-09-26T22:10:24+05:00",
            "date_modified": "2025-09-26T22:13:49+05:00",
            "tags": [
                "автоматизация"
            ],
            "author": {
                "name": "Denis",
                "url": "https:\/\/denbum.com\/",
                "avatar": "https:\/\/denbum.com\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1739103606"
            },
            "_date_published_rfc2822": "Fri, 26 Sep 2025 22:10:24 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "137578",
            "_rss_enclosures": [],
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": null,
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "136669",
            "url": "https:\/\/artemushanov.ru\/?go=all\/innovacii-v-pochte-rossii\/",
            "title": "Инновации в «Почте России»",
            "content_html": "<p>Разбирал фотки в гугл облаке, наткнулся на вот эту и разблокировал воспоминание:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/IMG_20151119_190703.jpg\" width=\"2400\" height=\"2400\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Когда-то я работал в компании Adeptik, занимавшейся исследованиями и коммерциализацией т. н. «роевого интеллекта» — непопулярной на тот момент ветки ИИ, на многоагентной инфраструктуре. Алгоритмы РИ позволяли решать задачи оптимизации загрузки\/использования ограниченных ресурсов с соблюдением указанных ограничений, делать это довольно быстро и без использования огромных серверов и датацентров. Примерами таких задач могут быть задача коммивояжера, задача производственного планирования с временными окнами, RCPSP и т. п.<\/p>\n<p>Нам сделали интро в «Почту России», в «Почте» сдержанно заинтересовались и предложили пообщаться с людьми из одного главпочтамта недалеко от Москвы, якобы у них есть задачка для нас.<\/p>\n<p>Мы созвонились, порисовали презентации, попроектировали и поехали в гембу, на обследование.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/IMG_20151120_134044.jpg\" width=\"2560\" height=\"1920\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Задача, которую в этом главпочтамте пытались решить, была вполне рациональной: облегчить работу почтальонов. На доставке работали в основном женщины старше 50, разносить почту по районам им было тяжеловато. Во-первых вес. Брать более 8 кг за раз не рекомендовалось, и если корреспонденции на район много, то придется идти несколько раз. Поэтому все превышали норму и таскали по 10-15 кг, чтобы управиться за раз.<\/p>\n<p>Во-вторых, ходить приходилось пешком, много.<\/p>\n<p>Ну и в-третьих, когда разносили пенсии — был риск подвергнуться нападению.<\/p>\n<p>Районы доставки расходились от отделения почты лепестками, каждый почтальон должен был начинать и заканчивать свой день в отделении.<\/p>\n<p>Идея у руководства главпочтамта была такая: максимально сократить пешие прогулки для разноса почты. Для этого предлагалось доставлять почтальонов в районы машинами. В «буханку» загружались почтальоны со своими сумками, человек 5-6 плюс охранник, грузили всю необходимую корреспонденцию и выезжали на место. В точке назначения десант почтальонов веером расходился по району, каждый в свой дом, разносил почту и возвращался в машину. Вся операция по разнесению почты в месте остановки занимала 20-30 минут вместо нескольких часов у одного почтальона. После возвращения почтальонов машина должна была ехать в следующую точку, где операция повторялась. Если нужно было разносить пенсию — этим занимался один почтальон, в сопровождении охранника.<\/p>\n<p>К нам обратились за разработкой алгоритма построения оптимального маршрута развоза почтальонов — учитывая ограничения и заданные условия, вроде количества почты на дом\/район и необходимости вернуться в участок после развоза. В командировку мы поехали, чтобы своими глазами посмотреть на связанные процессы и учесть увиденное в разработке.<\/p>\n<p>Сначала мы съездили на ночную сортировку. Сотрудники разбирали пришедшую почту и раскладывали по зонам развоза.<\/p>\n<p>Потом мы поехали на развоз — следующим вечером. Мы ездили за почтовой буханкой и наблюдали за процессом.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/IMG_20151120_092447.jpg\" width=\"1920\" height=\"2560\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Ящики с почтой на полу «буханки»<\/div>\n<\/div>\n<p>Результаты, чисто про хронометражу, были неплохие: вместо рабочего дня почтальоны тратили 2-3 часа, причем без необходимости ходить пешком.<\/p>\n<p>После возвращения мы сделали быстрый прототип. Система строила маршруты, исходя из количества корреспонденции по районам, и планировала необходимое количество почтальонов на рейс.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<div class=\"fotorama\" data-width=\"1280\" data-ratio=\"1.8768328445748\">\n<img src=\"https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/713311135_110656.jpg\" width=\"1280\" height=\"682\" alt=\"\" \/>\n<img src=\"https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/713316350_109914.jpg\" width=\"1280\" height=\"682\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<div class=\"e2-text-caption\">Как-то так выглядело<\/div>\n<\/div>\n<p>Автор инициативы Светлана спустя пару недель на звонке сказала, что руководство не поддержало проект.<\/p>\n<p>А я после этого кейса обладаю редким свидетельством: на Почте есть люди, которые любят свою работу и хотят изменить этого неповоротливого гиганта к лучшему.<\/p>\n<p>Гигант этот, к сожалению, просрал все свои шансы и допустил появление конкурентов вроде Сдэка, Боксбери и служб доставки маркетплейсов. А мог бы оседлать этот тренд и верхом на нем ворваться в новую прекрасную эру.<\/p>\n",
            "date_published": "2025-07-17T17:08:14+05:00",
            "date_modified": "2025-07-17T17:07:53+05:00",
            "tags": [
                "post",
                "автоматизация",
                "бизнес"
            ],
            "author": {
                "name": "Артем Ушанов",
                "url": "https:\/\/artemushanov.ru\/",
                "avatar": "https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1722359928"
            },
            "_date_published_rfc2822": "Thu, 17 Jul 2025 17:08:14 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "136669",
            "_rss_enclosures": [],
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": null,
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "135370",
            "url": "https:\/\/artemushanov.ru\/?go=all\/sila-prostoty-2\/",
            "title": "Сила простоты-2",
            "content_html": "<p>Я попробовал вести рабочие задачи и заметки в одном md-файле с синхронизацией через гитхаб и не только выжил, но и преуспел.<\/p>\n<p>Некоторое время назад я <a href=\"https:\/\/artemushanov.ru\/?go=all\/sila-prostoty\/\">написал пост «Сила простоты»<\/a> про хранение индекса j.d — моей системы организации файлов и заметок. Индекс мне нужен для того, чтобы вспомнить, где лежит некоторый файл, или записать новую папку для хранения. Сейчас это обычный текстовый файл на гитхабе, хотя сначала я чрезмерно усложнил работу с ним — вел в заметочниках, с кучей категорий и папок. В итоге перешел на ведение txt-файла с синхронизацией через гитхаб и не жалею.<\/p>\n<p>В очередной раз немного подбесившись от тормозов <a href=\"http:\/\/tana.inc\/\">Таны<\/a>, где я вел свои рабочие заметки, я задумался о переезде. Мне захотелось повторить тот минималистичный вайб, который мне дал переход на текстовый файл с индексом, но в голове засели какие-то ограничения: а как же <i>теги<\/i>? А как же <i>поля у заметок<\/i>, по которым я ищу? А как же <i>сложнейшая система организации<\/i>, без которой все моментально превратится в бардак?<\/p>\n<p>Я в очередной раз посмотрел — в этот раз как исследователь — на Обсидиан, Emacs OrgMode и еще несколько инструментов, и понял, как устроены все заметочники.<\/p>\n<h3>Как устроены заметочники<\/h3>\n<p>Заметочник — это некоторый файл или набор файлов (.md в обсидиане, .org в оргмоде) плюс редактор-рендерер. Обсидиан рендерит встроенные свойства маркадун-файлов, вроде таблиц и разметки текста, плюс имеет какое-то количество собственных надстроек для удобства работы. Оргмод вообще адски увешан свистелками-перделками (тудушки, календари, напоминалки), и все они рендерятся из текстового содержания орг-файла или какой-то его скрытой части, не видной пользователю.<\/p>\n<p>Аутлайнеры — workflowy, dynalist, roam research, tana.inc — используют формат буллет-листа с возможностью бесконечной вложенности. Единицей контента обычно считается буллет, и на него уже наворачивают фич кто во что горазд. Тана, например, умеет прикреплять к буллетам поля, с помощью которых можно как-то этот буллет формализовать: присвоить тип, дату, еще чего-то. После этого из таких буллетов можно строить таблички. Вот как выглядит карточка книги из моей таны:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/image-91.png\" width=\"1127\" height=\"1109\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Поля автоматически возникают у любого буллета, помеченного тегом #book<\/div>\n<\/div>\n<p>Что нам дает это понимание? Например, следующее: чем проще разметка и файл — тем быстрее все будет работать. В обсидиане поиск моментальный, а вот тана ощутимо подтормаживает и при поиске, и при скроллинге длинного списка буллетов.<\/p>\n<p>Вторая важная штука: если мы выбираем для задачника распространенный формат (md, txt) — нас лишь частично затронет утрата рендерера. Контент останется, мы его не потеряем. Тана и прочие аутлайнеры требуют регулярных бэкапов и перевода в нужный формат — потому что экспорт у них сделан через жопу и редко работает как надо. А контроль над собственным контентом для нас важен, т. к. наступает эра ИИ-агентов, которые точно смогут нам помочь с задачами-заметками, и проприетарные сервисы за их использование захотят получить свой кусочек маржи. А нам оно не надо: во-первых, мы дальновидные и хотим гибкости, пока рынок не определил лидеров; во-вторых — мы экономные и хрен вам, а не кусочек маржи.<\/p>\n<p>Очевидный вывод: можно получить удобство проприетарного инструмента вроде Таны\/воркфлови\/роума, если использовать распространенный формат файлов и хороший удобный редактор. Я остановился на двух конфигурациях: один маркдаун-файл и VScode для рабочих задач, с синхронизацией через гитхаб, и Обсидиан с синхронизацией через гитхаб для личных.<\/p>\n<p>Про Обсидиан и так все знают, поэтому сегодня мы говорим о первом варианте.<\/p>\n<h3>Один файл для всего<\/h3>\n<p>В дополнение к вышеописанному добавлю, что все-таки хотелось понять — насколько минимальным может быть сетап для задач и заметок?<\/p>\n<p>В упомянутом посте «Сила простоты» я писал:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Индекс виден весь и целиком, не нужно открывать-закрывать папки и навигировать по структуре. Правится в любом редакторе на любом устройстве, ничего не весит. Когнитивная стоимость работы с текстовым файлом — почти нулевая. Поиск в нормальных текстовых редакторах работает лучше, чем в любом заметочнике. Можно скачать весь индекс куда и откуда угодно, переслать по почте, перекинуть в мессенджере.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Все указанные плюсы в полной мере сохраняются и для задачника. Я веду его в одном файле с прошлого октября, сейчас в нем примерно три тысячи строк. Серьезный минус всего один: нельзя вставлять картинки.<\/p>\n<p><i>Почему файл всего один<\/i><\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Для облегчения поиска и снижения когнитивной нагрузки. Мне не нужно создавать отдельную заметку\/файл для каждой встречи, задачи или проекта — всё живет в одном файле и мгновенно ищется полнотекстовым поиском VSСode.<\/li>\n<li>Для простоты синхронизации. Файл лежит на гитхабе, ничего не весит и доступен с любого компа.<\/li>\n<\/ol>\n<p><i>Почему маркдаун<\/i><br \/>\nМаркдаун позволяет минимально размечать текст — заголовки, подзаголовки, списки, цитаты, — и при этом поддерживается кучей редакторов. Я работаю с файлом в режиме редактирования, но даже так редактор подсвечивает разметку, поэтому работать удобнее, чем с плоским txt.<\/p>\n<p><i>Почему VSCode<\/i><br \/>\nМне он показался самым мощным из бесплатных вариантов. Быстро работает, отличный поиск, всякие программистские штуки вроде редактирования нескольких строк разом и т. п. Есть две киллер фичи конкретно для моего рабочего процесса: разделение окна (можно открыть разные части одного файла в разных секциях), панель результатов поиска с возможностью прокликать все результаты. Эти две фичи закрывают сразу несколько сценариев из тех, что меня беспокоили при отказе от проприетарных инструментов.<\/p>\n<p><i>Почему гитхаб<\/i><br \/>\nПотому что на рабочем компе он разрешен, а облачные сервисы — нет. Плюсы — универсально, доступно. Минусы — нужно не забывать коммитить изменения в конце рабочего дня. Это всего два клика в десктопном клиента гитхаба, но нужно не забывать их делать, или изменения так и останутся на локальной машине. На рабочем компе с виндой я сделал bat-скрипт, который коммитит по расписанию и в случае простоя компа, на домашнем маке пока не сподобился.<\/p>\n<h3>Как устроен файл<\/h3>\n<p>Ну раз у нас маркдаун, то можно навести некоторую иерархию. У меня она такая:<\/p>\n<p>Заголовки первого уровня (один диез #) — это разделы, их несколько: индекс (важная инфа по файлу, список тегов, ссылки и тексты, которые регулярно нужны), задачи и заметки (тут основная работа), 2024 (тут все за прошлый год), старое (из других задачников переходного периода, меньше сотни строчек).<br \/>\nЗаголовки второго уровня — это подразделы, в которых некая конкретная информация. В разделе «задачи и заметки» подразделами являются даты — каждый день я завожу строчку вида <tt>## 28.03.25<\/tt> и пишу под ней задачи и заметки за день.<\/p>\n<p>VSCode умеет показывать структуру файла по заголовкам, по ней можно сориентироваться.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/Snipaste_2025-03-28_03-49-50.png.jpg\" width=\"2560\" height=\"1463\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Заголовки третьего уровня — для встреч или важных заметок внутри дня.<br \/>\nЗадачи я пишу маркированным списком (не признаю другого способа записи) и помечаю хештегом #todo в конце строки. По чесноку, хештег — избыточная мера: редактор не умеет делать хештеги кликабельными. Но я во-первых уже привык, а во-вторых, если открыть файл через Обсидиан — теги станут интерактивными.<br \/>\nВыполненные задачи я помечаю тегом #done. В маркдауне есть разметка для чекбоксов:<\/p>\n<pre class=\"e2-text-code\"><code class=\"\">- [ ]<\/code><\/pre><p>но ее неудобно вводить, неудобно искать и неудобно помечать выполненные.<\/p>\n<p>Помимо todo\/done у меня есть теги для ссылок, контактов и справочной инфы, все эти теги перечислены в разделе  «Индекс» в самом верху файла. Строки с тегами я нахожу обычным поиском: контрол-эф, вводим тег, вуаля — во-первых теперь они подсвечены в тексте, во-вторых их видно на карте файла справа.<br \/>\nЕсли жмем контрол-шифт-эф, то результаты поиска открываются в отдельной панели, что еще удобнее.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/Snipaste_2025-03-28_03-53-29.png.jpg\" width=\"2560\" height=\"1463\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Панель с поиском слева<\/div>\n<\/div>\n<p>Крошечный лайфхак, который нивелирует невозможность кликнуть тег: если выделить текст и нажать контрол-эф, VSCode сразу в окошке поиска вставит выделенный текст. Не нужно копипастить. А если вы умеете с клавиатуры выделять слово целиком (контрол-шифт-стрелка влево\/вправо), то по скорости эта операция не уступает клику по тегу в Обсидиане.<\/p>\n<p>На связь задач и проектов я забил: проекты висят списком в самом верху раздела «Задачи и заметки», периодически я туда дописываю короткие комментарии и перемещаю проекты из активных в выполненные или отмененные, да и все. Из контекста задачи обычно понятно, к какому проекту она относится, если же я боюсь забыть — просто указываю в скобках в конце строки с задачей.<\/p>\n<p>На встречах я либо набиваю заметки\/минутки прямо в файл, либо пишу от руки в ремаркабл и потом перебиваю в файл после встречи. Календарь и расписание живут в аутлуке.<\/p>\n<h3>И чо, удобно?<\/h3>\n<p>Да, нормально. Базу знаний в таком формате вести вряд ли получится, а вот рабочие задачи и заметки — вполне, за почти полгода серьезных проблем у меня не возникло. Полнотекстовый поиск для извлечения информации показал себя лучше, чем хорошо организованная структура хранения, но в то же время он обязывает писать много и подробно. Прямо как я люблю.<\/p>\n<p>Единственная штука, которую очень хочется, это возможность менять режим отображения в файле, скрывая часть строк. Речь не про collapse\/expand, это VScode умеет, пусть и только с мыши, я скорее про режимы отображения из OrgMode. Там можно было комбинацией клавиш циклически переключать вьюшки: показать всё, показать только задачи, показать только напоминалки, показать только заметки. Тогда можно продолжать вести записи в хронологическом порядке (единственный приемлемый для меня способ), но быстрее находить требуемое через нужную вьюшку.<\/p>\n",
            "date_published": "2025-03-28T06:21:45+05:00",
            "date_modified": "2025-03-28T06:20:27+05:00",
            "tags": [
                "post",
                "автоматизация",
                "как сделать",
                "софт"
            ],
            "author": {
                "name": "Артем Ушанов",
                "url": "https:\/\/artemushanov.ru\/",
                "avatar": "https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1722359928"
            },
            "_date_published_rfc2822": "Fri, 28 Mar 2025 06:21:45 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "135370",
            "_rss_enclosures": [],
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": null,
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "135242",
            "url": "https:\/\/denbum.com\/all\/2015-2025\/",
            "title": "2015 → 2025",
            "content_html": "<p>В 2015 не мог подумать, что сможем использовать искусcтвенный интеллект в продажах.<\/p>\n<p>Десять лет назад в магазине «amoCRM» было штук 20 приложений, в основном зарубежных. Ни телефонии, ни интеграции с мессенджерами, ни интеграции с конструкторами сайтов. Мы только начинали внедрять срм: интеграторы уже есть, но компетентных со своими индивидуальными решениями не так много. Рынок был явно растущий, но тот момент мы просрали.<\/p>\n<p>Потому что боялись нанять первого разработчика и реализовать свои идеи. Десять лет спустя подобный шанс появился благодаря бешеному развитию ИИ. Каждую неделю проекты анонсируют новые, более умные модели.<\/p>\n<p>Сегодня новый бизнес или направление можно развернуть буквально за один день: собрать лендинг, подключить срм, телефонию, рассылки и менеджеры, а сверху пустить трафик. Узкое место всегда были и есть продажи. Сначала приходится продавать самому  → первые сотрудники → текучка → новый найм и обучение → первый РОП → мощный РОП.<\/p>\n<p>С помощью обученного ИИ-продавца ситуация меняется в корне и теперь продажи разворачиваются за один день:<\/p>\n<p>— Отрабатывает заявки за 1 минуту 24\/7<br \/>\n— Общается на уровне топового менеджера<br \/>\n— Не требует официального трудоустройства<br \/>\n— Не нужно разрабатывать систему мотивации<br \/>\n— Неограниченное количество продавцов за один оклад<\/p>\n<p>Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы решать разные задачи в бизнесе → <a href=\"https:\/\/t.me\/my10xsales\">https:\/\/t.me\/my10xsales<\/a><\/p>\n",
            "date_published": "2025-03-14T23:49:20+05:00",
            "date_modified": "2025-08-09T02:33:01+05:00",
            "tags": [
                "автоматизация",
                "сервисы"
            ],
            "author": {
                "name": "Denis",
                "url": "https:\/\/denbum.com\/",
                "avatar": "https:\/\/denbum.com\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1739103606"
            },
            "_date_published_rfc2822": "Fri, 14 Mar 2025 23:49:20 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "135242",
            "_rss_enclosures": [],
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": null,
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "130930",
            "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/zvuk-na-telefone-bez-chasov-avtomatizaciya-snova-ne-pomogaet\/",
            "title": "Звук на телефоне без часов: автоматизация снова не помогает",
            "content_html": "<p>С тех пор, как у Эпла появилась автоматизация в виде приложения Шорткатс, я постоянно обламываюсь: все предлагаемые самим Эплом сценарии использования мне кажутся вымученными и ненужными, зато как только мне самому приходит в голову полезная автоматизация, как правило, выясняется, что сделать её невозможно.<\/p>\n<p>Обычно у меня на телефоне выключены и звук, и вибрация, потому что я ношу часы, и они тапают меня по запястью, когда нужно. Но из-за этого в те моменты, когда часы не надеты, я могу пропустить звонок. Вручную включать и выключать звук в таких случаях я забываю.<\/p>\n<p>После очередного пропущенного так звонка я подумал, что надо сделать автоматизацию: когда я надеваю часы, выключать звук на телефоне, а когда снимаю — включать. Разумеется, так сделать нельзя!<\/p>\n<p>Среди событий, на которые можно навесить автоматизацию, нет событий типа «я надел часы». Что ещё происходит при надевании часов? Они соединяются с телефоном по блутусу. А есть событие «подключено блутус-устройство». «Вот оно!», — подумал я. Но нет. В списке устройств, на подключение которых можно навесить событие, есть все устройства, включая мамину машину — но нет часов.<\/p>\n",
            "date_published": "2024-09-26T11:52:36+05:00",
            "date_modified": "2024-09-26T11:50:21+05:00",
            "tags": [
                "автоматизация",
                "Айфон",
                "часы",
                "Эпл"
            ],
            "author": {
                "name": "Илья Бирман",
                "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/",
                "avatar": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1573933764"
            },
            "_date_published_rfc2822": "Thu, 26 Sep 2024 11:52:36 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "130930",
            "_rss_enclosures": [],
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": null,
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "128607",
            "url": "https:\/\/artemushanov.ru\/?go=all\/mysli-pro-cifrovuyu-transformaciyu-2019\/",
            "title": "Мысли про цифровую трансформацию (2019)",
            "content_html": "<p class=\"foot\">Этот пост я написал в 2019 г. в попытке внутренне осмыслить, что же такое «цифровая трансформация», о которой тогда писали из каждого утюга, и которой, судя по всему, мы тогда занимались. Пост я не закончил (и не хочу), но нужно его тут подвесить для истории.<\/p>\n<p>Раньше была автоматизация — когда ручные рутинные операции начинали делать с помощью компьютеров. Например, убрали документооборот с бумаги в компьютер. То есть у существующей работы менялся инструмент, обычно с полезным эффектом. Инструменты подстраивались под бизнес и задачи.<\/p>\n<p>Цифровая трансформация — это не более сложная автоматизация, это другое. Это то, как нужно поменять бизнес, чтобы ему стали доступны новые эффективные цифровые инструменты. Бизнес должен подстроиться под инструменты.<\/p>\n<p>Почему именно так? Потому что для серьезного повышения эффективности бизнес должен мочь быстро принимать правильные решения.<\/p>\n<p>Тут надо раскрывать.<\/p>\n<h3>1. Серьезное повышение эффективности (в условиях высокой конкуренции)<\/h3>\n<p>У меня в голове такая модель: сначала бизнес просто возникает — как способ удовлетворить чью-то потребность за деньги. Он как-то выполняет свою задачу, захватывает рынок с тем уровнем сервиса, который есть. Можно представить себе захват доли рынка как воду, которая льется в некую сложную форму. Где граница пониже — там и перельется, нет смысла тратить ресурсы на борьбу с гравитацией, и так вырастем. Еще проще: бизнес растет в ту сторону, в которую расти проще в конкретных условиях.<\/p>\n<p>В какой-то момент в процессе роста «вширь» бизнес упирается сначала в высокие, а после и в непроходимые барьеры — рынок кончился, конкуренты захватили другие части, прошло время и требуется другой уровень сервиса. Что делать? Остановить экспансию и культивировать захваченную часть рынка — работать над уровнем сервиса. А потом снова искать способы отжимать кусочки рынков.<\/p>\n<p>Как работать над уровнем сервиса? Растить эффективность. Эффективность есть отношение результата к затратам, посему у нас два вектора развития — уменьшать затраты, увеличивать результат. Способов масса — организационные, технические, административные, законодательные и т. п. Все зависит от ресурсов и влияния.<\/p>\n<p>Так вот, серьезное повышение эффективности, о котором выше речь, требуется в случае, когда вширь расти уже очень сложно, при этом все простые способы повысить уровень сервиса уже используются — например, все инструменты и процессы на уровне индустриальных стандартов. У таких компаний возникает запрос на инновации.<\/p>\n<p class=\"note\">Из <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=hXUgD6gKTq0\">выступления Андрея Белевцева<\/a>: Нефтепродукты — это коммодити, они взаимозаменяемы. У коммодити инноваций в продуктовой части не может быть. А значит, зарабатывает больше тот, кто повышает эффективность всей цепочки до продажи.<\/p>\n<p>В такой ситуации нефтянка, авиакомпании, ритейл.<\/p>\n<h3>2. ...быстро принимать правильные решения<\/h3>\n<p>Итак, высокая конкуренция, рынок диктует цены, все, что можно использовать, уже используется.<\/p>\n<p>Из двух векторов — работать на результат или на затраты — выберем затраты.<\/p>\n<p>Берем цикл управления:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Анализ ситуации (что есть?)<\/li>\n<li>Моделирование будущего (что будет? нас это устраивает?)<\/li>\n<li>Составление плана (кто что и когда должен делать, чтобы было ок?)<\/li>\n<li>Исполнение плана<\/li>\n<li>goto 1<\/li>\n<\/ol>\n<p>Скорость прохождения пунктов 1-3 характеризует, насколько быстро бизнес принимает решение. А используемые методы и способы — насколько эти решения правильные.<\/p>\n<p>Зачем принимать решения быстро? Чтобы успевать реагировать раньше рынка и получать преимущество. Весь вопрос конкурентоспособности (при прочих равных — индустриальные стандарты же) как раз в скорости и качестве реакции.<\/p>\n<h3>3. Бизнес должен мочь...<\/h3>\n<p>Как принимать решения быстро? Давайте рассмотрим два крайних варианта:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Учить много крутых людей, дать им ответственность<\/li>\n<li>Превратить в вычисления и compute the hell out of it<\/li>\n<\/ol>\n<p>Вариант 1 по сравнению с вариантом 2 сложно масштабируется, человекозависим и дорог. Тем не менее, он применялся с давних пор, у него есть история, ему доверяют («Семёныч у меня умеет так рабочих в цеху построить, что план перевыполняют!»). Второй вариант появился относительно недавно, прекрасно масштабируется и существенно дешевле в долгосрочной перспективе. Но он требует от бизнеса очень существенных изменений.<\/p>\n<p>Задача-максимум — получить цифрового двойника предприятия, т. е. информационную систему, в которой можно произвести изменение и сделать вывод, какой будет результат в реальности, с высокой степенью точности. Уже сейчас можно спроектировать заготовку материала в CAD-системе, составить техпроцесс изготовления в PLM-системе, отправить на исполнение в автоматизированный цех с роботами — и получить требуемую заготовку. А это значит, что можно заказать не одну заготовку, а партию, и получить в срок и нужного качества.<\/p>\n<p>В случае с людьми возникает этот самый человеческий фактор. Для качественного цифрового двойника требуется много данных в нужное время, эти данные должны появиться в системе — значит, кто-то их туда должен внести.<\/p>\n<p>Представим, что нужно снять показания о расходе воды за отчетный период. Когда мы говорим о датчиках и программном обеспечении, все просто — датчик срабатывает, информация пишется в БД и интерпретируется ПО. Пока исправен канал связи и ПО работает как задумано — все в порядке. Если же сбором данных занимается человек, получается сложнее: человек идет к счетчику, считывает данные, переписывает в блокнотик, возвращается на работу, садится за компьютер, заносит данные в систему. На каждом шаге — масса потенциальных проблем и сбоев сценария. Сам сценарий занимает в десятки или сотни раз больше времени. При наличии доступных технологий бесчеловечная работа приведенного сценария надежнее, быстрее и дешевле.<\/p>\n<p>Многие сценарии работы, которые могут быть автоматизированы современными системами, подразумевают участие людей. И людям придется поменять рабочие привычки, чтобы вся компания действовала эффективнее.<\/p>\n<p>Представим себе курьерскую компанию. Курьеров, допустим, 1000, они развозят заказы по Москве, могут доставить 10 заказов в день. Спланировать порядок развоза 10000 посылок в день — задача крайне сложная, если решать ее централизованно. Поэтому задачу разрезают на несколько десятков задач поменьше. Посылки просто распределяются по районам, к каждому из районов привязаны курьеры. Получив посылки, они сами решают, в каком порядке их развозить.<\/p>\n<p>Клиентам сообщается окно в пол-дня («доставим с утра до обеда, будьте дома»), это неудобно. Сообщать клиенту плюс-минус точное время курьерам невыгодно — придется тщательнее планировать маршрут, а за это никто не платит. Ситуация на рынке показывает, что уменьшение обещанного интервала времени даст компании возможность увеличить число доставок, следовательно — оборот. Клиентам нравится предсказуемость, двухчасовое окно доставки устраивает больше, чем пол-дня, услугами компании будет пользоваться больше людей.<\/p>\n<p>Для достижения такого результата — два часа вместо пяти — компании нужно перейти на централизованное планирование порядка доставок и точное соблюдение плана курьерами. Это серьезное изменение рабочего процесса, которое требует менеджерской воли.<\/p>\n<p>Компания покупает систему автоматического планирования, настраивает под себя и запускает. Каждому курьеру выдается мобильное устройство с приложением. В приложение попадают маршруты доставок с точным временем прибытия, рассчитанным по карте с учетом доступного транспорта и дорожной ситуации. Курьер обязан отмечать, когда он выехал и прибыл к клиенту. Система сличает данные курьера с данными геопозиционирования и отлавливает недобросовестных. При смене статусов клиенту автоматически отправляется СМС с сообщением, что курьер выехал и будет у них через Х минут. Клиенты получают определенность, меньше нервничают и могут планировать свое время без ожидания курьера по пять часов. Лояльность растет, компания богатеет.<\/p>\n<p>Чего стоит такой успех? Помимо очевидных затрат на систему и мобильные устройства, компании пришлось существенно изменить организацию работы. Ей пришлось выстроить работу так, как диктует система планирования, не наоборот. Бизнес подстроился под инструмент.<\/p>\n<p>Можно ли иначе? Может ли выстроенный процесс работы (уникальный в каждой компании) быть переложен на новые инструменты с минимальными изменениями самого процесса? Нет, в приведенном примере — никак. Комфортный режим работы курьеров (везу заказы как хочу, успею или нет — не очень важно, у меня пять часов) придется поменять в любом случае.<\/p>\n<p>Что, если менять не так критично? Допустим, мы оставим схему распределения заказов прежней, но станем требовать с курьеров маршрут доставки на день — в каком порядке они повезут заказы, когда где будут. Цель — уменьшить период ожидания клиента, сообщить им более-менее точное время прибытия. Введем премию за доставку в допустимый период. Нам потребуются диспетчеры для проверки 1000 маршрутов в день — скажем, 10 человек плюс руководитель. Это затраты. Очевидно, что кто-то будет планировать лучше, кто-то — хуже, масштабировать хорошее планирование станет сложно. Не менее очевидно, что на выборке в 10 доставок в пределах своего района города каждый курьер особо ничего не оптимизирует. Такой вариант не подойдет. Добавим в качестве минусов, что вся экспертиза планирования будет оставаться в головах курьеров и никак не сможет быть использована компанией, так как будет по сути эвристикой конкретного человека в конкретном районе. А люди склонны болеть, увольняться и уходить в отпуск. С диспетчерами те же сложности.<\/p>\n<p class=\"note\">Лекция Онотоле про компьютер и коммунизм почти о том же, но на уровне государства: <a href=\"http:\/\/www.awas.ws\/OIKONOM\/COMMCOMP.HTM\">http:\/\/www.awas.ws\/OIKONOM\/COMMCOMP.HTM<\/a><\/p>\n<p>Вернемся к централизованному планированию. Применяемая методика планирования — отказ от округов и районов, планирование на полной выборке заказов, использование современной математики для оптимального распределения доставок по курьерам — подразумевает регулярное и точное получение информации от курьеров. Система — цифровой двойник процесса доставки. Если курьер приехал к клиенту, но не отметился в приложении — для системы он в предыдущем статусе «еду к клиенту», она фиксирует нарушение срока доставки, штрафует курьера и шлет клиенту смску с извинениями. Произошло рассогласование фактического процесса оказания услуги и ее цифрового двойника. Если начисление зарплаты и премий будет происходить по информации из системы — рассогласование приведет к недовольству курьеров и саботажу.<\/p>\n<p>(не окончено)<\/p>\n",
            "date_published": "2024-06-05T22:02:10+05:00",
            "date_modified": "2024-06-05T22:46:20+05:00",
            "tags": [
                "post",
                "автоматизация",
                "менеджмент"
            ],
            "author": {
                "name": "Артем Ушанов",
                "url": "https:\/\/artemushanov.ru\/",
                "avatar": "https:\/\/artemushanov.ru\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1722359928"
            },
            "_date_published_rfc2822": "Wed, 05 Jun 2024 22:02:10 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "128607",
            "_rss_enclosures": [],
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": null,
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "125441",
            "url": "https:\/\/denbum.com\/all\/calendar-cron-app\/",
            "title": "Все встречи из календарей в одном месте",
            "content_html": "<p>Лет 5 не понимал зачем нужен календарь как приложение и в чем его прикол. Не понимал бы дальше, пока в работе не появились созвоны. Встречи назначают мне, встречи назначаю я. Есть «Zoom», а есть «Google meet». Уже несколько переменных на подумать, а еще есть личный календарь и рабочий. Захотелось создавать и иметь ссылки на все встречи в одном месте.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/denbum.com\/pictures\/Snimok-ekrana-2023-01-18-v-23.37.05.png\" width=\"1100\" height=\"450\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<h2>You’re welcome! Календарь «Cron»:<\/h2>\n<ol start=\"1\">\n<li>Пылесосит встречи во всех календарях и собирает в один список, который видно в панели меню<\/li>\n<li>Можно назначать встречи в разных часовых поясах и по-умолчанию видеть и получать уведомления по своему часовому поясу<\/li>\n<li>Увидеть какое время свободно у коллеги в календаре, выбрать слот и предложить свое время<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/denbum.com\/pictures\/cron-calendar.png.jpg\" width=\"2560\" height=\"1685\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"e2-text-caption\">Фото — официальный сайт Cron<\/div>\n<\/div>\n<p>Обзор «Cron» от основателя на ~5 минут: <a href=\"https:\/\/video.cron.com\/6fazbF\">https:\/\/video.cron.com\/6fazbF<\/a><br \/>\nОфициальный сайт <a href=\"https:\/\/cron.com\/\">https:\/\/cron.com\/<\/a><\/p>\n",
            "date_published": "2023-01-21T02:55:30+05:00",
            "date_modified": "2024-01-13T02:52:36+05:00",
            "tags": [
                "автоматизация",
                "сервисы"
            ],
            "author": {
                "name": "Denis",
                "url": "https:\/\/denbum.com\/",
                "avatar": "https:\/\/denbum.com\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1739103606"
            },
            "_date_published_rfc2822": "Sat, 21 Jan 2023 02:55:30 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "125441",
            "_rss_enclosures": [],
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": null,
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "137031",
            "url": "https:\/\/denbum.com\/all\/kak-udalit-lishnie-simvoly-iz-nomera-v-google-tablice\/",
            "title": "Как удалить лишние символы из номера в google таблице",
            "content_html": "<p>На днях измучился с простой задачей — мне надо было привести к единому знаменателю базу номеров из amoCRM для последующей загрузки в MyTarget в виде txt файла и не смог сделать это быстро.  Для себя я выработал правило — особо сложные для меня вещи оформлять в виде инструкции, чтобы потом не рыскать снова в поисках информации и сэкономить время себе и сотрудникам.<\/p>\n<p><b>Итак, задача —<\/b> удалить лишние символы: +,(,) и пробелы из выгруженных в таблицу телефонных номеров, чтобы номер выглядел в формате 79999999999, а не =+7 (999) 999-99-99.<\/p>\n<h2><b>Шаг 1.<\/b><\/h2>\n<p>Первое, что я сделал — догадался включить поиск по формулам в самих таблицах, чтобы найти лишние «=» и заменить их тупо на пробел. Поиск вызывается через Ctrl+F. Делаем это для того, чтобы номера в столбцах с “=“ не отображались как формула и таблица не выдавала ERROR.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/denbum.com\/pictures\/Snimok-ekrana-2022-11-03-v-20.23.47.png\" width=\"1152\" height=\"1046\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<h2><b>Шаг 2.<\/b><\/h2>\n<p>Выделяем полностью нужные столбцы и все данные далее приводим к единому формату через вкладку Формат→Числа→Обычный текст. Иначе, формула, которую будем применять ниже нас не поймет и снова выдаст ERROR при попытке воспользоваться ей.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/denbum.com\/pictures\/Snimok-ekrana-2022-11-03-v-21.03.13.png\" width=\"1330\" height=\"954\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<h2><b>Шаг 3.<\/b><\/h2>\n<p>Далее, в телеграм-канале Рената Шагабутдинова я нашел костыль для решения своей задачи, здесь исходный пост→ <a href=\"https:\/\/t.me\/google_sheets\/985\">https:\/\/t.me\/google_sheets\/985<\/a><\/p>\n<p>Взял часть инструкции и с помощью функции REGEXREPLACE заменил все не цифры и не запятые на пустоту:<\/p>\n<pre class=\"e2-text-code\"><code class=\"\">=ARRAYFORMULA(REGEXREPLACE(A2:A;&quot;[^\\d,]&quot;;&quot;&quot;))<\/code><\/pre><p>В моем случае это стало выглядеть так:<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/denbum.com\/pictures\/Snimok-ekrana-2022-11-03-v-20.37.52.png\" width=\"1058\" height=\"412\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<h2><b>Шаг 4.<\/b><\/h2>\n<p>Чтобы иметь дальше возможность что-то делать с данными, их надо скопировать и вставить через специальную вставку. Так как при попытке просто скопировать унифицированные значения на соседний лист значения не переносятся.<\/p>\n<p>P.S. Данная инструкция вообще не претендент на правильность и истинность. Я уверен, что есть гораздо более простые решения, делающие это в одну формулу :) Тем не менее, enjoy.<\/p>\n<div class=\"e2-text-picture\">\n<img src=\"https:\/\/denbum.com\/pictures\/Snimok-ekrana-2022-11-03-v-21.39.42.png\" width=\"1518\" height=\"1144\" alt=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы решать разные задачи в бизнесе → <a href=\"https:\/\/t.me\/my10xsales\">https:\/\/t.me\/my10xsales<\/a><\/p>\n",
            "date_published": "2022-11-04T01:51:08+05:00",
            "date_modified": "2025-08-09T02:31:25+05:00",
            "tags": [
                "автоматизация"
            ],
            "author": {
                "name": "Denis",
                "url": "https:\/\/denbum.com\/",
                "avatar": "https:\/\/denbum.com\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1739103606"
            },
            "_date_published_rfc2822": "Fri, 04 Nov 2022 01:51:08 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "137031",
            "_rss_enclosures": [],
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": null,
                "og_images": []
            }
        },
        {
            "id": "125159",
            "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/ui-course-frag-14\/",
            "title": "На интерфейсном курсе: как работает автоматическая вёрстка рекомендаций в будущей Эгее 2.10",
            "content_html": "<p>Сегодня срыв покровов — показываю кое-что из-под капота Эгеи 2.10. Пришло время выложить очередной фрагмент моего онлайн-курса, а там я рассказывал ребятам, как Эгея 2.10 автоматически верстает этаж рекомендаций (это то, что последние пару месяцев вы видите тут под заметками).<\/p>\n<p>В общем, фрагмент № 14 онлайн-курса «Пользовательский интерфейс и представление информации». Записано на курсе 31 июля 2020 года. Покажите дизайнерам и разработчикам.<\/p>\n<div class=\"e2-text-video\">\n<iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tYJMrY5zWlo?enablejsapi=1\" allow=\"autoplay\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe>\n<p>\n00:00 Задача и примеры<br \/>\n01:35 Дизайн «раскладок» для разных случаев<br \/>\n04:29 Описание раскладок в коде<br \/>\n05:50 Автоматический выбор и оценка раскладок<br \/>\n07:47 Режим отладки<br \/>\n<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"http:\/\/bureau.ru\/educenter\/ui-online\/\" class=\"button buy-button big-button\">Почитать о курсе<\/a><\/p>\n<p class=\"foot\">Программа, отзывы, запись<\/p>\n<p>Кстати, с тех пор, как я это рассказывал на курсе, Эгея стала ещё умнее. Думаю, уже скоро дам попробовать всем.<\/p>\n",
            "date_published": "2020-09-14T13:48:44+05:00",
            "date_modified": "2023-12-26T14:41:45+05:00",
            "tags": [
                "автоматизация",
                "веб-разработка",
                "вёрстка",
                "видео",
                "Курсы",
                "студентам",
                "фрагменты курса ПИ",
                "Эгея"
            ],
            "author": {
                "name": "Илья Бирман",
                "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/",
                "avatar": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1573933764"
            },
            "_date_published_rfc2822": "Mon, 14 Sep 2020 13:48:44 +0500",
            "_rss_guid_is_permalink": "false",
            "_rss_guid": "125159",
            "_rss_enclosures": [],
            "_e2_data": {
                "is_favourite": false,
                "links_required": null,
                "og_images": []
            }
        }
    ],
    "_e2_version": 4079,
    "_e2_ua_string": "Aegea 11.0 (v4079e)"
}