{ "version": "https:\/\/jsonfeed.org\/version\/1.1", "title": "Блоги: заметки с тегом привычка", "_rss_description": "Автоматически собираемая лента заметок, написанных в блогах на Эгее", "_rss_language": "ru", "_itunes_email": "", "_itunes_categories_xml": "", "_itunes_image": false, "_itunes_explicit": "no", "home_page_url": "https:\/\/blogengine.me\/blogs\/tags\/privychka\/", "feed_url": "https:\/\/blogengine.me\/blogs\/tags\/privychka\/json\/", "icon": false, "authors": [ { "name": "Илья Бирман", "url": "https:\/\/blogengine.me\/blogs\/", "avatar": false } ], "items": [ { "id": "134303", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/iskusstvenno-dlinnye-koridory-v-aeroportah\/", "title": "Искусственно длинные коридоры в аэропортах", "content_html": "

Пока писал про замедление интерфейса для солидности<\/a> вспомнил такую штуку. Людей бесит подолгу ждать выдачи багажа в аэропорту, и поэтому архитекторы искусственно делают более длинные пути из самолёта. Пока человек дойдёт до багажа, его, глядишь, уже и выдавать начнут. Получается, что как будто и не ждёшь.<\/p>\n

Это крутое решение похожее на всякие интерфейсные фокусы с созданием иллюзии быстроты. Пока мы не можем придумать, как на самом деле<\/i> выдавать багаж быстрее, мы можем хотя бы снизить раздражение от медлительности с помощью трюка.<\/p>\n

А вот теперь представим. В аэропорту изобретают способ мгновенно выдавать багаж. Пассажиры выходят из самолёта по телетрапу, проходят в зал, а там уже их чемоданы крутятся. И тут обнаруживается, что они не врубаются, что это их чемоданы. По камерам видно, что они не идут к ленте, а стоят растерянно и ждут чего-то. Пошли исследовать, а пассажиры говорят: «Это наверное с прошлого рейса, мы ж только вышли». И тогда руководство аэропорта принимает решение подольше не выдавать багаж, чтобы не смущать пассажиров.<\/p>\n

Как мы назовём авторов такого решения?<\/p>\n", "date_published": "2025-02-13T13:09:03+05:00", "date_modified": "2025-02-13T13:08:51+05:00", "tags": [ "полёты", "пользовательский интерфейс", "привычка" ], "author": { "name": "Илья Бирман", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/", "avatar": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1573933764" }, "_date_published_rfc2822": "Thu, 13 Feb 2025 13:09:03 +0500", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "134303", "_rss_enclosures": [], "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": null, "og_images": [] } }, { "id": "133327", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/informativeness-habit-conflic\/", "title": "Информативность против привычности в иконках", "content_html": "

\n\"\"\n<\/div>\n

Заметил, что постоянно теряю эту иконку управления аудиоустройствами в меню. Там иногда нарисован динамик, иногда зачёркнутый динамик, иногда эйрподсы, иногда другие наушники, которых у меня целый зоопарк на разные случаи.<\/p>\n

Эплы повысили информативность иконки, чтобы она не просто показывала, что тут управление звуком, но и отображала некий текущий статус. Но одновременно и снизили её эффективность с точки зрения способности опираться на привычку.<\/p>\n

Мы сталкивались с подобным конфликтом, когда делали интерфейс для Эмгизмо<\/a>:<\/p>\n

\n\"\"\n<\/div>\n

Мы хотели, чтобы иконки приложений сразу показывали настоящие фотки, обложки альбомов. Но мы старались оставить у них и постоянные признаки, как раз ради привычки. К сожалению, проверить, насколько хорошо был найден баланс, нам не довелось.<\/p>\n

Полезно по крайней мере иметь в виду этот конфликт.<\/p>\n", "date_published": "2024-12-16T13:47:22+05:00", "date_modified": "2024-12-16T13:47:05+05:00", "tags": [ "Мак", "пользовательский интерфейс", "привычка" ], "author": { "name": "Илья Бирман", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/", "avatar": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1573933764" }, "_date_published_rfc2822": "Mon, 16 Dec 2024 13:47:22 +0500", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "133327", "_rss_enclosures": [], "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": null, "og_images": [] } }, { "id": "132880", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/duolingo-continue-screen\/", "title": "Экран продолжения в Дуолинго", "content_html": "

Одна из основ интерфейсной теории — знание о бесполезности окон подтверждения: они закрепляют привычку ничего не читать и со всем соглашаться. Это мы проходим буквально в одной из первых лекции, «Привычка<\/u>»<\/a>. Ещё я отдельно писал том, что ровно та же проблема есть с экранами онбординга<\/a>. А вот вам ещё пример.<\/p>\n

В Дуолинго после каждого задания тебе показывают экран, что ты правильно ответил. И чтобы перейти к следующему заданию, нужно нажать зелёненькую кнопку. Экран вырабатывает привычку жать кнопку не глядя так же, как экраны подтверждения и онбординга. Просто каждый раз, чтобы получить следующее задание нужно не просто сделать предыдущее, но ещё и нажать на зелёную кнопку. Разумеется, ты быстро приучаешься делать это на автопилоте.<\/p>\n

\n\"\"\n<\/div>\n

Проблема в том, что ты нет-нет, да ошибёшься. В этом случае появляется экран продолжения с красной кнопкой. Но ты, надрессированный десятком зелёных экранов, жмёшь кнопку на автопилоте до того, как успеваешь осознать, что там ошибка, и тебе объясняют в чём она. В результате, когда в конце урока тебя переспрашивают, ты повторяешь ошибку, ведь подсказку в первый раз ты пропустил. И только тут ты уже специально готовишься не нажимать на кнопку, зная, что, видимо, пишешь неправильно.<\/p>\n

Как надо было: после правильных ответов сразу показывать следующее задания, а зелёный фидбек показывать какой-нибудь неблокирующей радостной анимацией.<\/p>\n", "date_published": "2024-11-21T00:43:43+05:00", "date_modified": "2024-11-21T00:42:29+05:00", "tags": [ "Дуолинго", "пользовательский интерфейс", "привычка" ], "author": { "name": "Илья Бирман", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/", "avatar": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1573933764" }, "_date_published_rfc2822": "Thu, 21 Nov 2024 00:43:43 +0500", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "132880", "_rss_enclosures": [], "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": null, "og_images": [] } }, { "id": "132656", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/interfeys-investiciya-i-doverie\/", "title": "Интерфейс: инвестиция и доверие", "content_html": "

Студент комментирует свой макет: «В списке автоматически показаны заведения в твоём городе. Если нужно в другом, то ты можешь вписать в поиск».<\/p>\n

Я автоматически думаю, что мне бы, наверное, не пришло в голову вписать в поиск город, в котором работает программа. Я бы искал какую-то выпадайку городов или какой-то выбор в настройке. Ну и мысль о том, что лучше сделать более привычно — очевидная.<\/p>\n

Но есть ещё одна мысль, кажется, менее очевидная. Допустим даже мне пришло в голову про поиск. Не влом ли мне будет пробовать? Наверняка ведь это не сработает!<\/p>\n

Вот у вас интерфейс, и вы делаете в нём умный поиск, который умеет находить прям всё. Но пользователь-то сто раз видел, что работает поиск только у Гугля, а у всех остальных находит полную фигню и совершенно не понимает, что ты от него хочешь. На любом сайте и в любом приложении поиск бестолковый (обычно). Пользователь думает: «Я щас потрачу силы, чтобы вписать, а программа всё равно скорее всего нифига не найдёт». Точнее, он даже не думает, он просто чувствует бесперспективность.<\/p>\n

Вот просто попробовать вписать чё-то в поиск — это инвестиция в интерфейс. Чтобы сделать её, пользователь должен доверять интерфейсу, а по умолчанию этому взяться неоткуда. Нужно хотя бы как-то показать в интерфейсе, что функция реально сработает. Написать: «У нас поиск ищет даже города, попробуйте». Или: «Например, Воронеж».<\/p>\n

У Эпла есть эта проблема с Сири. Сири — тупая как дрова, а даже если уже нет, то все всё равно знают, что да. Никто не верит, что она хоть чем-то поможет и даже не пытается уже. Эплы говорят, что щас вот новая Сири выйдет, она точно будет полезной! И учитывая, сколько раз они это говорили, уже даже лень пробовать. А самое смешное, что какие-то ребята всё-таки попробовали — и пишут заголовок: Siri on your iPhone running iOS 18.1 may look different, but it still works the same.<\/p>\n

Это пока сырая мысль.<\/p>\n", "date_published": "2024-11-12T00:57:43+05:00", "date_modified": "2024-11-12T00:57:38+05:00", "tags": [ "пользовательский интерфейс", "привычка" ], "author": { "name": "Илья Бирман", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/", "avatar": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/pictures\/userpic\/userpic@2x.jpg?1573933764" }, "_date_published_rfc2822": "Tue, 12 Nov 2024 00:57:43 +0500", "_rss_guid_is_permalink": "false", "_rss_guid": "132656", "_rss_enclosures": [], "_e2_data": { "is_favourite": false, "links_required": null, "og_images": [] } }, { "id": "131643", "url": "https:\/\/ilyabirman.ru\/meanwhile\/all\/ui-course-frag-150\/", "title": "На интерфейсном курсе: зелёный значит «всё хорошо»", "content_html": "

Если на экране всё зелёное, пользователь может даже не заметить, что у него долг. Навигацию по истории можно сильно упростить. 2 минутки:<\/p>\n

\n